সংক্ষেপে উত্তর: বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট হলো bKash API-এর সাথে যুক্ত একটা বিজনেস অ্যাকাউন্ট, আর অটোমেটেড গেটওয়ে চেকআউটে এই টায়ারটাই যুক্ত হয়। অ্যাপ্রুভালে সাধারণত ৩ থেকে ৭ দিন, চার্জ প্রায় ১.৫% থেকে ১.৮%। পার্সোনাল রিটেইল অ্যাকাউন্ট দ্রুত খোলা যায়, কিন্তু ওটা গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন না। Nagad মার্চেন্ট অনবোর্ডিং সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা, চার্জ প্রায় ১.০% থেকে ১.৫%। Banikh-এ আজ ফোন-OTP সহ Cash on Delivery লাইভ, গেটওয়ে চেকআউট আসছে।
শুরুতেই একটা জিনিস পরিষ্কার করি: বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট আর বিকাশ এজেন্ট বা রিটেইলার পয়েন্ট এক জিনিস না। এজেন্ট পয়েন্ট কাস্টমারের ক্যাশ-ইন আর ক্যাশ-আউট করে। মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে একজন অনলাইন সেলার অর্ডারের পেমেন্ট নেন। এই লেখাটা দ্বিতীয়টা নিয়ে।
বাংলাদেশের মোবাইল পেমেন্টের দুই বড় নাম
বাংলাদেশে অনলাইন স্টোর চালালে মোবাইল পেমেন্ট আপনার ল্যান্ডস্কেপের অংশ, সরাসরি নিন বা না নিন। এখানে মূলত দুটো নাম সবার সামনে: bKash (BRAC ব্যাংকের, Ant Group-এর ইনভেস্টমেন্টে) আর Nagad (বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের মালিকানায়)।
দুটো মিলে রেজিস্টার্ড ওয়ালেটের সংখ্যা প্রায়ই বলা হয় ১৫ কোটির বেশি (২০২৬ অনুযায়ী, কারেন্ট ফিগার চেক করে নেবেন)। প্রতিটার মার্চেন্ট পেমেন্ট সাধারণত কীভাবে কাজ করে, আর Banikh-এ এখন আসলে কী চালু আছে, সেটাই দেখি।
বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট: চার্জ আর সেটআপ সময়
মার্কেট শেয়ার: বাংলাদেশের মোবাইল ট্রানজেকশনের প্রায় ৭০% বলা হয়, এটাকে আনুমানিক ধরুন।
মার্কেটে দুই ধরনের অ্যাকাউন্ট আছে:
- পার্সোনাল রিটেইল অ্যাকাউন্ট: একটা কনজিউমার অ্যাকাউন্ট, যেটা অনেক Facebook আর অনলাইন সেলার ঐতিহাসিকভাবে কাস্টমারের কাছ থেকে সরাসরি টাকা নিতে ইউজ করে এসেছেন। NID দিয়ে দ্রুত খোলা যায়।
- মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট: bKash API-এর সাথে যুক্ত একটা বিজনেস অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ্রুভালে সাধারণত প্রায় ৩ থেকে ৭ দিন লাগে বলা হয়। এই টায়ারটাই অটোমেটেড পেমেন্ট-গেটওয়ে চেকআউটে যুক্ত হয়।
ব্যাকগ্রাউন্ড হিসেবে: পার্সোনাল নম্বর অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট নেওয়া অনানুষ্ঠানিক F-commerce-এ কমন, কিন্তু এটা মার্চেন্ট পেমেন্ট-গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন না, আর Banikh-এ চেকআউট এভাবে কাজ করে না।
লেনদেন চার্জ: সাধারণত প্রায় ১.৫% থেকে ১.৮% বলা হয়, চুক্তি অনুযায়ী কমবেশি হয়, কারেন্ট রেট চেক করবেন।
কেন সেলাররা bKash নিয়ে ভাবেন: বাংলাদেশে অনেক বড় একটা অংশের হাতেই bKash ওয়ালেট আছে, আর অনলাইন শপারদের একটা কমন এক্সপেক্টেশন এটাই।
Nagad মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট: চার্জ আর সেটআপ সময়
মার্কেট শেয়ার: প্রায় ২৫% বলা হয়, আর বাড়ছে, এটাও আনুমানিক ধরুন।
সেটআপের জন্য লাগে (সাধারণ মার্কেট তথ্য):
- NID আর সেলফি ভেরিফিকেশন
- একটা Nagad মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট, অনবোর্ডিং সাধারণত প্রায় ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা বলা হয়
- API ক্রেডেনশিয়াল
লেনদেন চার্জ: সাধারণত প্রায় ১.০% থেকে ১.৫% বলা হয়, কারেন্ট রেট চেক করবেন।
কেন সেলাররা Nagad নিয়ে ভাবেন: সাধারণত দ্রুত অনবোর্ডিং, প্রতিযোগিতামূলক চার্জ, আর গ্রামাঞ্চলে ভালো অ্যাডপশন, সাথে ক্যাশব্যাক অফার যেটা কেনায় উৎসাহ দেয়।
Banikh-এ আজ আসলে কী লাইভ
সৎভাবে বলি, বর্তমান অবস্থা এটাই: প্রতিটা Banikh স্টোরে আজই Cash on Delivery চালু, সাথে ফোন-OTP ভেরিফিকেশন, আর বাংলাদেশের বেশিরভাগ কাস্টমার এখনও COD-তেই পেমেন্ট করতে চান। bKash, Nagad আর কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আসছে। গেটওয়ে চেকআউট চালু হলে, আপনি সরাসরি আপনার Banikh ড্যাশবোর্ড থেকেই সেটা অন করতে পারবেন, কোনো ডেভেলপার লাগবে না।
আমরা ভান করব না যে এখনই Banikh-এ bKash বা Nagad চেকআউট কানেক্ট করা যায়, কারণ এখনো যায় না। আজ যেটা পাচ্ছেন সেটা হলো COD, যেটা বাংলাদেশি শপাররা আগে থেকেই বিশ্বাস করেন, আর OTP ভেরিফিকেশন এমনিতেই ফেক অর্ডার কমিয়ে দেয়।
গেটওয়ে চেকআউট চালু হলে কি দুটোই রাখা উচিত?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ সেলারের জন্য। কারণ:
- কিছু কাস্টমারের শুধু bKash আছে, কিছু কাস্টমারের শুধু Nagad
- দুটো অপশন দিলে চেকআউট কমপ্লিশন রেটে একটা লক্ষণীয় বৃদ্ধি দেখা যায় বলে কমনভাবে বলা হয়, প্রায়ই ১৫% থেকে ২০%-এর কাছাকাছি, তবে স্টোরভেদে কমবেশি হয়, একটা মাত্র অপশনের চেয়ে
- Banikh-এ গেটওয়ে চেকআউট লাইভ হলে, দুটোই অন করতে ড্যাশবোর্ড থেকে কয়েকটা ক্লিকই লাগবে, আলাদা ইন্টিগ্রেশন করতে হবে না
Cash on Delivery (COD): এখনো দরকারি, আর আজই লাইভ
মোবাইল পেমেন্ট বাড়লেও বাংলাদেশে এখনো অনেক বড় একটা অংশ অর্ডার COD-তে হয়, সাধারণত প্রায় ৪০% বলা হয়, তবে ক্যাটাগরিভেদে কমবেশি হয়, বিশেষ করে:
- যারা প্রথমবার নতুন একটা স্টোর থেকে কিনছেন
- গ্রামাঞ্চলের কাস্টমার যাদের ইন্টারনেট কম
- দামি প্রোডাক্ট, যেগুলো কাস্টমার হাতে পেয়ে দেখে তারপর টাকা দিতে চান
Banikh-এ COD এমনিতেই কাজ করে, ফোন-OTP ভেরিফিকেশন ডিফল্টে অন, আলাদা কনফিগারেশন লাগে না।
সারাংশ
| bKash | Nagad | COD | |
|---|---|---|---|
| সেটআপ সময় (সাধারণ মার্কেট) | পার্সোনাল রিটেইল: একই দিন · মার্চেন্ট API: প্রায় ৩ থেকে ৭ দিন (আনুমানিক) | প্রায় ১ থেকে ২ দিন (আনুমানিক) | তাৎক্ষণিক |
| লেনদেন চার্জ (সাধারণ মার্কেট) | প্রায় ১.৫% থেকে ১.৮% (কারেন্ট রেট চেক করুন) | প্রায় ১.০% থেকে ১.৫% (কারেন্ট রেট চেক করুন) | নেই |
| কাস্টমার রিচ (আনুমানিক) | প্রায় ৭০% | প্রায় ২৫% | সবাই |
| Banikh-এ আজ লাইভ? | আসছে | আসছে | ✅ এখনই লাইভ |
COD দিয়ে শুরু করুন, এটা Banikh-এ আজই লাইভ, আর বেশিরভাগ কাস্টমার এমনিতেই এটা বেছে নেন। bKash আর Nagad গেটওয়ে চেকআউট আসার সাথে সাথে আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে অন করে নিন।
